外贸客户开发基本可以分为线下和线上两种形式。

一、线下

线下的客户开发方式主要依赖于各类展会。其中最传统的客户开发方式莫过于参加各种专业性和综合性的展会了。例如,广交会等综合性展会以及CES、法兰克福lighting+bilding展等专业垂直的展览,它们都是全球性客户的聚集地,甚至可以说是行业风向标。此外,各个国家都有自己区域性的地方展览,对于想要精准开发客户的朋友来说,参加这些区域性展览也是非常不错的选择。

除了国外的经典传统展览之外,我国制造的强大输出力也使得内陆和香港很多行业展览越来越受到全球客商的青睐。线下客户开发的另一种有效方式是客户拜访。无论是客户来访还是企业出访,双方之间的互动都是最佳的成交机会。对于有实力的企业来说,在市场地开设分公司也是进行业务发展的重要策略。

此外,企业在当地应用传统媒体营销、户外广告、Media报道等手段,甚至进行电话营销和事件营销(可遇不可求)也是非常有效的客户开发方式。

二、线上

线上的客户开发主要依赖于搜索工具和网络营销。例如,Google、Bing、Yahoo、维基百科等这些国际知名搜索引擎是大多数国家消费者的主流应用。还有一些国家的小语种或区域性强搜引擎也是当地的主流选择,比如中国的百度和俄罗斯的Yandex。

海关数据、邮件EDM、ffiliate联盟、门户网站广告展示也是线上客户开发常用的手段。随着去中心化、信息流精准垂直的技术越来越广泛普及,社交媒体营销也逐渐成为主要的获客方法。

人们在发表图片、视频、博客、论坛、问答等具有社交属性的生活或工作碎片时刻,也相应地获取了同类群体的相关信息,不知不觉中被标签化,自然而然收到了自己感兴趣的信息。在社交媒体活动的加持下,各个领域都形成了对应的网红人员和意见领袖,他们被称为KOL。他们的带货能力甚至超过了许多传统营销活动,甚至品牌本身。因此,越来越多的线上市场营销开始进行KOL种草或KOL精准带货投放。

此外,建立企业自身的私域流量池,俗称鱼塘,也是线上获客的终极目标。这样企业就可以与客户进行简单、直接、有效的复利销售。

最后,线上的传统打法仍然包括各式BB、BC平台等。这些平台的历史作用远大于现实作用,需要借助的企业必须全面考虑自己的行业、客户交付、售后和团队等因素。因为这些平台的成功与否决定了企业的收益,做不成的时候过往的努力都将归零。

总结来说,如何开发出口贸易的客户资源是一个系统工程,需要结合线上线下两种方式,全面考虑多种因素。后续我们会详细拆分讲述,敬请关注。同时,我们也欢迎大家在评论区补充自己的见解。如果这篇文章对您有所帮助,请不要吝啬您的点赞和转发!

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